Confidentialité et cookies

Vos données chez DTB HOUSE.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

Qui est responsable ?

DTB HOUSE est un nom commercial de DTB LAB. DTB LAB est responsable du traitement des données personnelles décrit ci-dessous.

DTB LAB
DTB HOUSE
Adresse de l’entreprise
Klifrakplantsoen 17
3544 RE Utrecht, Pays-Bas
Numéro du registre du commerce néerlandais
99157470
Numéro de TVA
NL005375074B53
E-mail
hello@dtb-house.com

Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous nous contactez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et votre message. L’entreprise, l’espace et la formule sont facultatifs. Ces informations permettent de répondre, de discuter d’un devis ou d’exécuter notre contrat. Sans coordonnées, nous ne pouvons pas répondre. N’envoyez pas de données médicales ou sensibles.

Pour les devis et missions, la base légale est la prise de mesures à votre demande ou l’exécution d’un contrat (RGPD, article 6.1.b). Pour les autres demandes et la sécurité, il s’agit de notre intérêt légitime à rester joignables et à prévenir les abus (article 6.1.f). L’administration obligatoire repose sur une obligation légale (article 6.1.c). Un message ne vous inscrit pas à une newsletter.

Prestataires et transferts

Vercel héberge le site et traite des données techniques comme l’adresse IP et les informations de requête. Spacemail de Spaceship gère notre messagerie. Les messages reçus sont transférés vers notre boîte Gmail. Ces prestataires reçoivent les données nécessaires à leur service. Nous ne vendons pas vos données.

Ces services peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Des garanties appropriées sont nécessaires, comme une décision d’adéquation applicable ou les clauses contractuelles types de l’UE. Contactez-nous pour en savoir plus sur les transferts de vos données ; les informations des prestataires sont liées ci-dessous.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les demandes et devis sans mission pendant 12 mois maximum après le dernier échange substantiel. Pour les missions, nous gardons la correspondance pertinente pendant le travail et tant qu’elle est nécessaire au règlement des accords ou réclamations. Les pièces fiscales de base sont conservées pendant la durée légale, généralement 7 ans. Cela inclut les copies dans nos messageries.

Pour sécuriser le formulaire, le serveur conserve temporairement des clés dérivées de l’IP et des états d’envoi, actifs pendant 15 minutes maximum. Les codes du formulaire expirent après une heure. Les journaux d’hébergement suivent les durées de Vercel ; vous pouvez nous demander des précisions.

Cookies et préférences du navigateur

Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni Meta Pixel, ni mesure d’audience. Seules les préférences fonctionnelles sont enregistrées. Le cookie dtb-language dure un an maximum. Le son dtb-room-sound reste dans le stockage local jusqu’à sa suppression. Les préférences d’introduction et d’animation expirent à la fin de la session. Vous pouvez effacer ces données dans les paramètres du navigateur.

Ce stockage servant uniquement aux fonctions demandées, nous n’affichons pas de bannière de consentement. Si nous ajoutons du suivi, nous demanderons au préalable le consentement nécessaire.

Facebook et Instagram

Si vous envoyez une demande via un formulaire publicitaire Facebook ou Instagram, nous utilisons les coordonnées fournies pour y répondre. Cela ne vaut pas consentement à une newsletter. Meta traite aussi des données selon sa propre politique. Aucun Meta Pixel n’est actif sur ce site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime et exercer la portabilité lorsque le RGPD le prévoit. Un consentement peut être retiré. Nous ne prenons pas de décisions ayant des effets juridiques ou similaires sur la seule base d’un traitement automatisé.

Envoyez votre demande à hello@dtb-house.com. Nous répondons en principe sous un mois. Pour une demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous vous informerons dans le premier mois. Nous pouvons demander des éléments supplémentaires pour vérifier votre identité de façon proportionnée. Vous pouvez aussi saisir l’autorité néerlandaise de protection des données.

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